راهنمای خرید

ثبت سفارش

برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به فروشگاه بروید، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.

2. در صورتی که ابزار سفارشی سازی مانند رنگ، اندازه و... وجود داشت، انتخاب کنید.

3. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.

4. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.

5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.

6. در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.

در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.


سفارشی سازی 

تخت خواب های ما با چوب طبیعی ساخته شده و امکان رنگ آمیزی به رنگ دلخواه  شما نیز  وجود داره. در صورت  انتخاب رنگ سفارشی همکاران ما پس از ثبت سفارش با شما تماس گرفته و برای  تعیین رنگ به شما مشاوره خواهند داد.شما می توانید نام یا کد رنگ مورد نظر  را اعلام و تخت خواب خود را با همان رنگ تحویل بگیرید.


پیگیری سفارش

برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.


آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟

بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.



سوالات متداول

چطور ثبت سفارش انجام بدم؟

به صفحه محصول برید، رنگ و اندازه دلخواه رو انتخاب کنید، محصول رو به سبد خرید اضافه کرده و مراحل ثبت سفارش رو تکمیل کنید.

آیا امکان سفارشی‌سازی رنگ وجود داره؟

بله، در صورت انتخاب گزینه رنگ سفارشی در هنگام ثبت سفارش، همکاران ما با شما تماس می‌گیرن و برای انتخاب رنگ دلخواه راهنمایی‌تون می‌کنن.

چطور وضعیت سفارش رو پیگیری کنم؟

وارد پنل کاربری‌تون بشید، به بخش سفارش‌ها برید و روی سفارش مورد نظر کلیک کنید تا وضعیتش رو ببینید.

آیا پرداخت با کارت بانکی امکان‌پذیره؟

بله، پرداخت از طریق درگاه امن بانکی و با استفاده از کارت عضو شبکه شتاب انجام می‌شه. اطلاعات شما هم کاملاً محافظت می‌شن.